返品・交換について

商品到着後14日以内であれば返品・交換を承ります。返品をご希望の場合は返品理由を明記の上、メールにてご連絡下さい。弊社にて確認後管理番号と返品・交換フォームをお送り致します。その際に返品・交換希望の注文番号、商品番号をお手元にご用意ください。
• 返品・交換はお届けから14日間以内の商品に限ります。
• 返品・交換は商品返送後、弊社にて確認し最終の判断をさせて頂きます。
• 弊社に返送頂いた商品が到着後7日以内にご連絡致します。
• 交換の場合、弊社に在庫がある場合は10日以内に新しい商品をお送り致します。
• 返品・交換は弊社よりお送りするフォームにてお送り頂いたものにのみ適応されます。
• 返送頂く商品は新品未使用の商品(商品到着時の状態)に限ります。商品タグ、梱包を同送下さい。商品タグは商品から取り外さないで下さい。
• 返送にかかる全ての費用に関しましてはお客様負担でお願い致します。
• 返送中の商品に関しましては弊社に到着するまでお客様の責任の元管理いただきます。配送番号等をお控えの上ご返送ください。
• 一部商品に関しましては返品・交換を行なっておりません。対象商品は以下項目をご参照ください。
• ストアクレジット・ギフトカードは返金できません。
• 返品・交換に際する最終決定権は弊社にあるものと致します。
注文商品との差異、紛失、不良品がある場合、大変申し訳ございませんが、商品お届けより7日間以内にご連絡下さい。その際に注文番号・商品の写真・その他証明となるものをお手元にご用意ください。出来るだけ早くご対応させて頂きます。

• 届いた商品が異なる・不良品の場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
• 返送にかかる費用は全て弊社にて負担いたします。
• 返送頂く商品は新品未使用の商品に限ります。商品タグ、梱包を同送下さい。商品タグは商品から取り外さないで下さい。返送頂く商品に関しましては未着用の上、弊社より出荷した状態のままでお送りください。
• 返品・交換に際する最終決定権は弊社にあるものと致します。
・クレジットカードへの返金にかかる日数に関しましてはカード会社毎に異なります
返金処理後、反映が遅れる場合がございますのでご留意下さい。
ワーキングユニット・ジャパン株式会社
返送先住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-13-4 1F
Tel: 03-6427-4460

※返送商品の受付には納品書が必要となります。